晚报讯 本报读者热线时常接到读者的投诉，购买的新手机却是“二手货”，近日，陈女士又被蒙了一次。
昨天，陈女士把这部二手机给记者细看，其外包装陈旧不堪；纸盒上到处都是磨损痕迹；使用说明书上被擦过的笔迹似乎有点欲盖弥彰；手机的背面有一条明显的擦痕，这很难让人想象是一部刚购买了4天的新手机。 记者在手机的内存中还查看到了陈女士所陌生的人名和电话号码信息。据陈女士介绍，这部手机是她8日晚花1200元在浦东南路的一家手机专柜购买的。
记者与相关单位对此进行了沟通，有关负责人仔细查看了这部手机及包装，为陈女士的手机做退货处理。
晚报提醒广大消费者，在购买手机时，细查看外包装、手机的屏幕或按键等处的保护膜是否完整，手机的内存中是否有不属于出厂时附带的信息、图片等内容。一旦发现类似的问题，要眷向销售商场的顾客服务部门反映，及时解决问题。
作者： □记者白华阶
